一、景區(qū)基本情況

米倉山大峽谷景區(qū)地處川陜交界的米倉山南麓，位于廣元市旺蒼縣萬家鄉(xiāng)、鹽河鄉(xiāng)境內(nèi)，距旺蒼縣城60余公里。以龍?zhí)秿{為核心，西起寶石灘，東到茨竹壩，北至康家灣、望江寺，南至龍?zhí)秿{南側(cè)絕壁，景區(qū)面積3.55平方公里。景區(qū)由潛十八潭、龍?zhí)秿{谷、龍?zhí)镀俨嫉戎饕匀痪坝^組成。區(qū)內(nèi)以獨特的地質(zhì)構(gòu)造景觀為特點，聚集了壺穴、峽谷、絕壁、峰叢、石海、瀑布、懸泉、紅葉、象形山石等多種景觀，龍?zhí)讹w瀑落差高達(dá)150米，冠絕川東北地區(qū)，是秦巴第一高瀑；潛龍十八潭是全國已知的規(guī)模最大、分布最為集中的層疊式壺穴群，其串珠狀潭池景觀與瀑布、懸崖景觀的完美組合是世界罕見的自然奇觀。景區(qū)保存了241種脊椎動物，240種鳥類和70余種魚類，是我國最具生物多樣性的區(qū)域之一，具有春季山花爛漫、夏季山清水綠、秋季紅葉遍布、冬季白雪皚皚的氣象景觀特征。

二、創(chuàng)建情況

為推進(jìn)米倉山大峽谷創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)，旺蒼縣成立了以縣委書記、縣長任雙組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，32個縣級部門為成員的米倉山大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。聘請成都楊振之來也旅游發(fā)展有限公司編制了《米倉山大峽谷旅游景區(qū)總體規(guī)劃》《米倉山大峽谷國家AAAA級旅游景區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃》，制定了《米倉山大峽谷創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)工作方案》。對標(biāo)國家AAAA級景區(qū)創(chuàng)建要求，累計投入2.65億元，建設(shè)提升景區(qū)道路、游客中心、停車場、景區(qū)旅游廁所、標(biāo)識系統(tǒng)、智慧旅游體系等，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作。

三、主要成效

景區(qū)于2018年9月開始啟動創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)的申報、整改工作，到目前為止，米倉山大峽谷景區(qū)從硬件、軟件的各個方面已基本達(dá)到了國家AAAA級旅游景區(qū)的各項要求。

完善旅游交通設(shè)施。景區(qū)以旺蒼縣為依托，內(nèi)外交通十分便捷，二級道路直達(dá)景區(qū)。規(guī)范設(shè)置了景區(qū)專用外部交通標(biāo)識牌，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，改建了生態(tài)停車場，總面積達(dá)8520㎡。生態(tài)停車場大小車分區(qū)停放，設(shè)置了停車線、回車線，完善引導(dǎo)標(biāo)識，并有專人值管。

規(guī)范旅游服務(wù)設(shè)施。在景區(qū)主入口新建了設(shè)施齊全、功能完善的游客中心。統(tǒng)一設(shè)計制作了景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，公共信息符號準(zhǔn)確，圖面信息完善，與景區(qū)氛圍相統(tǒng)一。完善了各個節(jié)點的休息設(shè)施和觀景設(shè)施，并定期維護(hù)。

強(qiáng)化旅游安全保障。景區(qū)成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全保衛(wèi)隊伍；建立了完善的安全制度、應(yīng)急救援機(jī)制以及高峰期安全預(yù)案，安全巡查、安全工作例會等記錄完善。設(shè)置了監(jiān)控點位、安全廣播，全面覆蓋了游客集中游覽區(qū)域和危險區(qū)域；監(jiān)控室由專人24小時值管，確保了游客在景區(qū)游覽的安全。

營造良好衛(wèi)生環(huán)境。景區(qū)建立了完善的環(huán)衛(wèi)制度，配備有專職環(huán)衛(wèi)人員，區(qū)域劃分落實到人，做到垃圾日產(chǎn)日清。新建了A級旅游廁所5座，其中3A級旅游廁所1座，廁所有專人管理。

完善景區(qū)郵電服務(wù)。完善景區(qū)郵電服務(wù)和紀(jì)念服務(wù)點，為游客提供景區(qū)郵戳、紀(jì)念封、明信片等郵政紀(jì)念服務(wù)。在游客中心設(shè)置公用電話，并設(shè)立醒目的標(biāo)志，具備國際、國內(nèi)直撥功能。移動、聯(lián)通、電信等通訊信號覆蓋整個景區(qū)。

健全旅游購物管理。景區(qū)在游客中心、茨竹壩服務(wù)中心、潛龍十八潭等重要節(jié)點設(shè)置了商品展銷點，展銷米倉山系列特色文創(chuàng)商品。規(guī)范景區(qū)內(nèi)旅游商品經(jīng)營活動，著重在衛(wèi)生、質(zhì)量、價格、計量等方面提出要求，做到明碼實價銷售。

提高景區(qū)綜合管理水平。成立了米倉山大峽谷景區(qū)管理中心，實施高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的景區(qū)專業(yè)化管理。設(shè)計并注冊了米倉山大峽谷旅游景區(qū)LOGO標(biāo)志，在景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)、垃圾桶、景區(qū)網(wǎng)站、員工服飾等方面進(jìn)行了充分運用。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)，提升了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

實施景區(qū)綜合治理。對景區(qū)施工場地、環(huán)境秩序、電線管網(wǎng)等進(jìn)行集中整治，保持景區(qū)干凈整潔。制定景觀、生態(tài)、建筑保護(hù)方案，落實專人管理。景區(qū)建設(shè)項目，根據(jù)規(guī)劃要求，從體量、層高、風(fēng)貌、材質(zhì)、裝飾等方面進(jìn)行規(guī)范，確保建設(shè)項目與整體環(huán)境協(xié)調(diào)一致。

建設(shè)智慧景區(qū)。景區(qū)編制了信息化建設(shè)方案，開通了中英文景區(qū)網(wǎng)站及景區(qū)微信公眾號，涵蓋了“吃住行游購?qiáng)省钡娜轿宦糜畏?wù)，并開展多樣化在線營銷活動。景區(qū)布置了多個WIFI點位，實現(xiàn)了游客中心和重要景點的WIFI覆蓋。通過監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)以及LED大屏、電子觸摸屏等設(shè)施設(shè)備，構(gòu)建景區(qū)智慧化信息發(fā)布設(shè)施、應(yīng)急管理設(shè)施體系，全面提升景區(qū)信息化、精品化服務(wù)質(zhì)量與管理水平。