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四川嚴懲旅游失信行為 前三季度為游客挽回百萬損失
新華社成都10月30日電(記者 張超群)記者30日從四川省前三季度全省旅游市場治理工作情況新聞通氣會上獲悉,前三季度四川省共查處旅游行政處罰案件103起,23家旅行社被勒令停業整頓,5家旅行社經營許可證被吊銷,累計為游客挽回經濟損失超110余萬元。通過對旅游市場的綜合整治,四川打造出透明、規范、舒心的旅游市場氛圍。
根據“全國旅游投訴舉報平臺”公布的數據,2017年前三季度,四川共受理旅游投訴802件,已辦結749件,累計為游客挽回經濟損失110.76萬元。
今年以來,四川按照國家旅游局的統一部署,持續開展了旅游市場綜合整治“春季行動”和“暑期整頓”,做到有案必查,違法必究,始終保持市場整治高壓態勢。
四川旅游發展委員會相關負責人介紹,前三季度,四川全省各級旅游執法質監機構共開展市場檢查2117次,出動檢查人員1.2萬人次。截至9月30日,四川共查處旅游行政處罰案件103起,罰款共計337.35萬元,停業整頓旅行社23家,吊銷旅行社經營許可證5家。
四川在加大旅游市場整頓同時,加強制定對旅游失信行為的懲罰措施。四川省旅發委10月19日發布實施了《四川省旅游經營服務嚴重失信黑名單管理辦法(試行)》,通過建立旅游經營服務嚴重失信黑名單制度,進一步完善旅游經營服務失信者的信息收集、公示工作機制,實現涉旅部門信息共享,加大對嚴重失信旅游經營服務者的懲戒力度,不斷強化誠信經營市場導向,促進旅游業持續健康穩定發展。
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